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我要當家管員到退休！！
台灣社區照顧協會高屏區家管員／郭秀珍
我做過醫院的清潔工，但不知為什麼，只要從醫院離開，皮膚就會癢。為了謀生，我再找了卡拉OK的工作，因為要工作到深夜，也覺得不合適。可能因為年紀大，要找一份適合的工作，總是處處碰壁。就在去年，朋友介紹我到基金會參加家管員培訓，才終於找到一份穩定的工作。現在經濟不景氣，我能夠有工作，這是我這輩子到目前為止，從來沒有過的快樂，從來沒有過的滿足。(本文刊載於社區之友年刊)
最高標準的清潔度要求，讓我三個月瘦了8公斤
不過，當我結訓後，接到的第一家工作，其實並不順利。可能我過於緊張，尤其，當使用者站在我旁邊看我煮飯時，我就是六神無主，好像所有的技能，都突然忘記一樣，終致使用者對我的每一項表現，無論膳食、燙衣服、或地板都不滿意，真的是很慘。當時，我真的壓力大到不行，三個月瘦了8公斤。一年多過去了，回頭想想，我慶幸自己做過第一家的工作。感恩那時候使用者給我歷練的機會，「合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練」，我想這位使用者的要求絕對是最高標準的。
現在，我在另一位使用者家，她的媽媽在我煮飯時，也會站在旁邊跟我聊天，但一切就是這麼自然。我一方面可以跟媽媽聊得很開心，另一方面又在時間內把工作做好，使用者要求膳食要少油、少鹽、軟一點，我也都做得到，真的是非常奇妙。
放下老闆身段，接受培訓
年輕時，我一直在做生意，自己當老闆，不習慣為別人做事。培訓期間在子俞老師嚴格要求下，我已經決定要放下身段，我告訴自己我準備好了，要成為服務業的一員。但上課時，例如老師說如果馬桶底部有污跡，要先把水舀乾，然後用手去刷，心中還是偷偷地想，真的需要如此嗎！在家裡我都沒有這麼做呢！一股腦的不以為然自心中冉起。我現在工作的家庭，大部分是偏向整齊地，馬桶底部並沒有黑黑的，如果未來碰到，我會願意用基金會的方法來做。
阿姨是魔術師，把我們家變乾淨
我現在的使用者中，其中有一家，因為家中有小朋友，是比較不整齊，跟我其他使用者的狀況不同。督導老師帶我去簽約時，真是害怕自己做不來收納，不過心想沒有工作來適合自己，只有自己適合工作，就還是認真付出。想不到，做完第一次，當天晚上就接到使用者的感謝電話，使用者的孩子童言童語的說：「阿姨是魔術師，把我們家變得很乾淨」。我現在雖然每天都是全身汗臭味回家，但身體比起以前更健康；身體雖然勞累，但精神很滿足。我現在50歲，我希望我可以做家管員做到65歲，做到退休。
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